La Asociación atenderá sus reclamaciones dirigiendo los correspondientes escritos a empresas y, en su caso, distintas administraciones para defender sus derechos; también redactaremos su solicitud de arbitraje en el caso de ser necesario acudir a la Junta Arbitral para resolver definitivamente su reclamación, no estando incluido en la cuota instar o personarnos en procedimientos judiciales.