Quiénes somos

La Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región de Madrid ACUREMA, es una organización sin ánimo de lucro e independiente.

Su objetivo fundamental es la defensa de los derechos y los intereses de los consumidores madrileños. Al hacerse socio/a de ACUREMA, usted está ejerciendo de forma práctica su legítimo derecho a reclamar, cuando al adquirir un producto o contratar un servicio, éste no se realiza de acuerdo con la ley.

Pero además su decisión tiene un valor añadido,  al tiempo que se beneficia individualmente, ayuda globalmente al movimiento de consumidores,  facilitando su crecimiento e incidencia en las esferas donde se toman decisiones que nos afectan a todos y todas.

Nuestra área jurídica es propia con lo que usted tendrá un abogado al que puede conocer personalmente, también  puede realizar sus consultas vía telefonica o si prefiere  por correo electrónico.

Nuestros socios tienen derecho a todo el asesoramiento en consumo durante un año, tanto antes de la reclamación como una vez que se tenga que realizar. Realizamos todo el procedimiento de gestión y mediación de la reclamación, solicitud de arbitraje o reclamación ante las distintas administraciones, para resolver definitivamente su reclamación, no estando incluido en la cuota instar o personarnos en procedimientos judiciales. La cuota que usted abona es de carácter familiar y los beneficios de ser socio también los disfrutan su pareja e hijos menores de 18 años que vivan en el domicilio familiar.

La cuota es de 50€ anuales, más 20€ de inscripción el primer año y cubre a la unidad familiar